Êtes-vous un deviseur expérimenté dans le monde de la carrosserie ? Alors, vous savez certainement comment vous y prendre. Tout comme nous. Et ça, c’est une bonne nouvelle ! Car AutoRepairGroup Carrosserie est toujours à la recherche de véritables deviseurs comme vous. Que diriez-vous d’un emploi où vous faites ce que vous faites de mieux et ce que vous aimez ?
Avec 14 filiales et 430 employés, AutoRepairGroup Carrosserie est une entreprise stable et en pleine croissance dans les réparations automobile. Des petits et grands travaux de carrosserie aux réparations approfondies des voitures électriques : nous nous occupons de tout. Rapide, efficace et fiable. Chez nous, vous aurez tout l’espace nécessaire pour apprendre et évoluer dans une atmosphère chaleureuse et conviviale.
Avec le sourire, nous reparons tout dans les moindres détails, même l’humeur de nos clients.
Nous recherchons votre motivation !
Êtes-vous un deviseur expérimenté dans le monde de la carrosserie ? Alors, vous savez certainement comment vous y prendre. Tout comme nous. Et ça, c’est une bonne nouvelle ! Car AutoRepairGroup Carrosserie est toujours à la recherche de véritables deviseurs comme vous. Que diriez-vous d’un emploi où vous faites ce que vous faites de mieux et ce que vous aimez ?
Avec 14 filiales et 430 employés, AutoRepairGroup Carrosserie est une entreprise stable et en pleine croissance dans les réparations automobile. Des petits et grands travaux de carrosserie aux réparations approfondies des voitures électriques : nous nous occupons de tout. Rapide, efficace et fiable. Chez nous, vous aurez tout l’espace nécessaire pour apprendre et évoluer dans une atmosphère chaleureuse et conviviale.
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Description
Dans ce poste, vous êtes responsable de devis concernant les dommages de la carrosserie et de la planification des travaux, ainsi que de la gestion administrative. Vous rapportez au responsable de filiale.
- En tant que calculateur, vous conseillez les clients et les experts sur les possibilités et les conséquences financières des réparations de dommages automobiles.
- Vous vous assurez que des rendez-vous sont pris pour la livraison de la voiture réparée.
- Vous êtes l’intermédiaire entre les clients (conducteur/propriétaire de la voiture, le commanditaire, l’expert) et l’atelier.
- Vous gérez une partie de l’administration des dommages/réparations, de manière qu’un rapport puisse être établi et une facture correcte puisse être envoyée.
- Vous vous occupez de traiter et de rapporter les plaintes de manière correcte et soignée, et vous êtes également responsable de la satisfaction des clients (conducteurs, experts et commanditaires).
- Vous examinez et prenez des photos des voitures endommagées et notez les dommages pour l’établissement d’un devis initial.
- Vous déterminez la manière de réparer.
- Vous planifiez l’entrée des voitures et la durée de la réparation.
- Vous suivez les approbations des commanditaires et les accords avec les experts.
- Vous entretenez des contacts avec les compagnies de leasing et d’assurance et les intermédiaires et experts concernés.
- Vous suivez et respectez les procédures spécifiques et les accords avec les clients.
- Vous prenez en charge la gestion administrative des dommages, y compris la recalculassions et l’approbation en temps voulu pour la facturation.
Votre profil
- Vous combinez un niveau de travail et de réflexion de l'enseignement secondaire supérieur ou d'un baccalauréat avec une expérience dans la réparation de dommages ou l'expertise automobile.
- Vous êtes également éligible si vous avez déjà travaillé en tant qu'ouvrier (par exemple, monteur) et souhaitez évoluer vers la fonction de deviseur ou si vous avez acquis de l'expérience dans le monde des assurances dans d'autres garages ou entreprises de leasing/assurance, ou si vous avez déjà de l'expérience dans l'établissement de devis.
- Vous avez une affinité pour le travail dans un environnement opérationnel pratique (entreprises de réparation de dommages).
- Vous êtes à l'aise avec MS Office.
- L'expérience des systèmes automatisés est un atout.
- Vous avez une attitude orientée client, un sens du service et possédez une bonne dose de persévérance et de force de conviction.
- Vous êtes doué pour la planification et avez un bon sens des chiffres.
- Vous vous exprimez couramment à l'oral et à l'écrit en néerlandais et en français.
- Vous possédez un permis de conduire B.
- Vous serez employé dans notre filiale à Zaventem.
Notre offre
- Un emploi de premier ordre dans une entreprise de premier ordre spécialisée dans la réparation de carrosserie. Nous nous efforçons continuellement de mieux soutenir nos clients. Et nous comptons également sur vous.
- Une entreprise internationale stable et en croissance, attentive à la qualité de vie, au climat de travail et à l'environnement.
- Une collaboration professionnelle dans un environnement informel et sans prétention.
- Une communication ouverte.
- Une rémunération en fonction de l'expérience et des compétences, complétée par des avantages extralégaux.
- Un bon environnement de travail où il y a de la place pour le développement personnel qui vous permet d'acquérir des connaissances supplémentaires et de progresser dans votre travail.